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关于发货和收货
夏娃之秀订购网 / 2010-10-06

当天15:00分之前付款的订单尽量当天发货,如遇量大尽量在48小时内发出;
当天15:00分过后付款的订单则推迟至次日发货;
周一至周六正常发货,周日仓库休息,周日的订单周一发货;
当天发完货后,晚上7点左右可以在网站会员中心查询快递单号,如有疑问可与客服联系。

 

订单缺货解决办法:
        由于网站商品繁多,有时缺货难以避免,我们会在接到订单后第一时间内与您联系并确认商品存货情况,以减少缺货的可能性。如果在您汇款后部份商品仍然缺货;
        您可以选择 A、 等待所有商品备齐后再发 B、 C、

 

 签收商品时需要注意的问题
 1、快递员送货上门时,请您务必当面对照发货单核对商品,如果出现商品数量缺少、商品破损,请您当场办理整单商品的退货。若订单中含有赠品,请一并退回。一旦您确认签字,我们将无法为您办理退换或补发。
2、如果您的订单使用账户余额或礼券支付,只有退货商品的金额小于实际应付款金额时才可办理。
3、如果您的订单中含有赠品,将无法提供此项服务;如果是成套商品,您只能整套退货。如果是捆绑商品,您在退主商品的同时需要将赠品一起退回。
4、EMS订单请您在领取包裹时务必检查外包装,如果发现包裹破损,请您不要签收,随后请及时将包裹单原件邮寄给我们,您的包裹单原件将作为我们为您办理补发或退款的唯一证明。收到包裹单后,我们将为您办理相关手续。如您未拆开外包装箱,也可以当场全部退货

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